Bir markanın ederini tüketicinin markaya dair algısı belirler. Brand equity tüketiciler için markanın ne kadar tercih edilir olduğunu ve rekabetteki avantajını gösteren bir kavramdır.

Neden Önemli?

Brand equity, markanın pazarlama faaliyetlerinin stratejik düzlemde denetlenmesi açısından önemlidir. Yüksek brand equity sahibi markalar, bu gücünü alt marka yaratmak için kullanabileceği gibi, operasyonel olarak da satış için gereken eforu minimuma indirebilir. Aynı zamanda bir ürünün fiyatını belirlemek için markanın brand equity’sini bilmek gerekir, çünkü brand equity tüketici nezdinde markanın ürüne sağladığı katma değeri ve tüketicinin ürünün maliyet fiyatından öte markaya sahip olmak için vermeye gönüllü olduğu extra parayı belirler.

Brand Equity Nasıl Hesaplanır?

Brand equity = brand awareness + brand associations + brand loyalty + perceived performance

Marka Değeri Bileşenleri;

1. Marka Bilinirliği;

Tüketiciler tarafından tanınan bir marka tanınmayan bir markaya göre daha fazla tercih edilir. Çok görünür olmak güven duygusunun önemli etkenlerindendir.

Yüksek bilinirlik için;
– Ürünleriniz hedef kitleniz için kolay ulaşılabilir mi?
– Tüketiciler markanızı kolayca tanır mı?
– Sektörünüzde akla ilk gelen markalardan mısınız?
– Sektörünüzdeki rakiplere göre tercih edilir durumda mısınız?

2. Marka Çağrışımları;

Tüketici algısında marka ile birlikte gelen bütün kavramlardır. Kısaca tüketicideki marka hafızasıdır. Markanın büyüyebilmesi için tutarlı bir iletişim çalışması ve buna bağlı kavram setinin oluşturulması gerekir. Markanın belirli kavramlarla tüketici algısında eşleştirilmesi, markanın konumlandırmasını güçlendirerek satın alma kararını etkilemesine ve alt markalara ya da marka iş birliklerine bu kavram üzerinden katkıda bulunmasına imkan verecektir.

Tutarlı marka çağrışımı için;
– İçerikleriniz markanın farklılaştırıcı özelliklerini vurguluyor mu? (Ör: Volvo – Güvenlik)
– Markanın ana değerleri marka kimliğinde algısal olarak yer alıyor mu? (İnce belli fit ürünler)
Marka kişiliğiniz ana kavramlarınıza uyum sağlıyor mu?

3. Algılanan Marka Kalitesi:

Markanın algılanan kalitesi, tüketicinin satın alma kararını etkileyen en önemli faktörlerdendir. Tüketicide satın alma nedeni oluşturabilecek bir marka değeri, markanızı rekabette öne geçirecek en önemli unsurdur.

Yüksek marka kalitesi için;
– Markanızın kalite algısına dair destek kanıt yaratabiliyor musunuz?
– Yarattığınız destek kanıt size özgü mü?
– Bu destek kanıt tüketicileriniz tarafından kolay anlaşılabilir ve kabul edilebilir mi?

4. Marka Sadakati;

Tüketiciler daha önce müşterisi olduğu markaları, marka vaadinde bir sorun yaşamadığı, kendi yaşamında ekonomik & fiziksel bir değişiklik yaşamadığı ya da rakip bir marka değer katan bir vaat sunmadığı sürece kolayca değiştirmezler.

– Sürekli markanızı kullanan sadık müşterileriniz var mı?
– Sadık müşterilerinizi kaybetmemek adına çalışmalarınız var mı?

Marka Ederi (Brand Equity) ile Marka Değeri (Brand Value) arasındaki fark nedir?

Marka değeri, bir markanın belli bir zaman kesitindeki mali değeridir. Marka ederi ise marka değerini kapsar ve bunun yanında tüketici nezdindeki bu zamana kadar oluşturulmuş algıyı ekler.

Marka Ederi = Marka Değeri + Algılanan Tüketici Değeri (Marka Değeri Bileşenleri)

Brand Equity Nedir? – Human

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir