Pazarlama başarısı için reklama para harcıyoruz. Peki tam olarak ne için harcadığımızı biliyor muyuz? Hedefsiz bir işi ne ölçebiliriz ne de değerlendirebiliriz. Bu nedenle pazarlamadan ne beklediğimizi bilmemiz kritik.
Bu örnekte kurumsallaşmış markaların pazarlamaya bakış açılarını ve hedeflerini anlatmaya çalıştım. Tabii ki pek çok küçük girişimci için bunları hesaplamak mümkün değilse de nelerin sorgulanması gerektiği önemli bir detay.
.
Siz de işiniz için;
1. Ne kadar bilindiğinizi
2. Tüketiciyi ikna edip etmediğinizi
3. Sadık müşterilerinizin olup olmadığını
4. Müşterilerinizin kaç defa geldiklerini
5. Ne kadar satın aldıklarını
6. Rakiplerinize göre üstünlüğünüzü
sorgulayarak, neye ihtiyacınız olduğunu görebilirsiniz.
.
Sadık müşteriler oluşturma sebepleriniz neyse önce onları anlayarak, markanızın başkalarına doğru şekilde ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
.
Girişimi olan herkes, ürünlerinin müşteriye ulaşması için pazarlama faaliyeti yürütür.
Peki doğru yolda olduğumuzu nasıl bileceğiz?
.
Marka Bilinirliği
Bir markanın tartışmasız önceliği bilinirliktir.
Markanın kitlelere ulaşıp ulaşmadığı sorgulanır.
Büyük şirketler bilinirliğin çeşitli aşamalarını test eder. (Yardımlı Hatırlanma – Spontan Hatırlanma ve İlk Akla Gelen Marka)
İlk akla gelen marka olmanın gücü çok yüksektir. Çünkü alışveriş esnasında ilk bakılacak markanın o olduğu düşünülür.
.
.
Denenme Oranı – Penetrasyon
Markanın tüketiciyi ikna edip etmediğini sorgulayın.
Tüm tüketicilerin % kaçı sizin ürününüzü kullanıyor?
Satın Alan Hane Sayısı ÷ Toplam Hane Sayısı olarak hesaplanır.
.
Tekrar Satın Alma Oranı
Markanın başarı sürekliliğini sorgulayın.
Müşteriler ürününüzü denedikten sonra tekrar satın alıyor mu?
.
Satın Alma Sıklığı
Ürününüz ne kadar sıklıkla satın alınıyor?
.
Satın Alma Miktarı
Markanın karlılığını sorgulayın.
Ürününüz kaç adet satın alınıyor?
.
Marka Sadakat Oranı
Ve son olarak rekabet gücünü sorgulayın.
Kategoride satılan ürünler içerisinde sizin ürününüzün satılma oranı nedir?
.
.
Marka olmak, test edilebilir hedefler koymak demektir.
Bir markanın pazarlama başarısı da buna bağlıdır.
Bir marka ancak sistemli bir süreç yürüttüğünde kalıcı başarıya ulaşır.
.
.