Güçlü bir marka konsepti, aynı zamanda güçlü bir iş fikridir ve tüketici ihtiyaçlarına göre şekillenir.
Markanın temel taşını oluşturan marka konsepti, tüketici ile marka arasındaki anlaşmadır. Siz müşterinizin derdini çözecek bir şey sunarsınız ve müşteriniz de bu sorunu çözdüğünüz için size para verir.
Sizin bu konseptte ne sunduğunuz, nasıl bir fayda sağladığınız ve müşterilerinizi bu çözüme inandıracak olan kanıtlarınız, hem fiyatınızı hem de müşteri memnuniyetinizi belirleyecek başlıca noktalardır.
Bu nedenle güçlü bir konsept için önce müşteriyi anlayın, sonra onun derdini çözecek fikri bulun.
Konsept Oluşturma:
Bir marka bir konsept üzerine inşa edilir.
Bu nedenle girişimlerin en çok odaklanması gereken konuların başında gelir.
Konseptin 3 Unsuru:
İçgörü
Fayda
Kanıt
1. İçgörü
Tüketicinin karşılanmamış ihtiyaçlarına odaklanılır.
Duygusal ya da rasyonel olabilir.
Örnek İçgörümüz:
Kadıköy bölgesinde sağlıklı ev yemeği yapan mekan yok.
Not: Eğer içgörü yeni ve daha önce keşfedilmemiş ise çok daha etkilidir.
2. Fayda
Fayda, içgörüde bulduğunuz problemin çözümüdür.
Örnek Faydamız:
Sağlıklı ev yemekleri yaparız. Verdiğiniz paraya değer.
Not: Bu örnekte rasyonel bir fayda (sağlık) sunduk ama duygusal bir fayda, etkiyi daha da artırabilirdi.
Örnek: Sağlıklı yemeklerle günü rahat geçirirsiniz.
3. Kanıt
Tüketiciler sizin çözümünüze neden ikna olsun? Farklı ne sunuyorsunuz?
Örnek Kanıt:
Tüm yemeklerimizde zeytinyağı kullanırız.
Zeytinyağlı her yemek sağlıklı olmayabilir ama tüketici algısında zeytinyağının yemekleri daha sağlıklı yapma potansiyeli vardır.
Not: Eğer inandırıcılığınızı gözle görünür şekilde sunabiliyorsanız etkisi daha fazla olur.
Hali hazırda bir markanız var ya da yeni bir marka oluşturuyorsanız,
3 soruyu kendinize sorun;
Müşterinizin henüz karşılanmamış ihtiyacı ne?
Müşterinize nasıl bir fayda sağlıyorsunuz?
Müşteriler sizin çözümünüze neden ikna olsun?
Markalaşma için takipte kalın.
Bir Yanıt