Marka kategorisi, müşterinin zihnine yerleşmek için kullanılır.
Çünkü insan zihni kategoriler üzerinden çalışır.
Japonlar | Bankacılar | Babalar
Hepsi bizim için bir anlam ve değer kümesine sahiptir.
Japonlar: Detaycı | Bankacılar: Ciddi | Babalar: Esprili
Markalar kendileri için kategori tanımladığında tüketicinin beklentisini ve değerlerini oluşturur.
Twitter, kendisini app store’da sosyal medya kategorisinden haber kategorisine taşımıştır.*
Çünkü ürünün ulaşmak istediği hedef kitleyi ve beklentiyi değiştirmek istemiştir.
Henüz tanımlanmamış kategori, iletişimde lider olunabilecek bir alan demektir.
Örnek:
BİM’in “ucuzluk marketi” kategorisini tanımlaması. Onu bu kategorinin en bilinen ve lider markası haline getirmiştir. Ardından diğerleri de bu kategoriyi takip etmiştir.*
Yeni bir kategori tanımladığınızda;
Daha ucuz ve daha az efor sarf ederek ön plana çıkarsınız.
Markanızı değil kategoriyi anlatırsınız.
Kategoriyle ilgilenen her kişi otomatik olarak sizin markanızı satın alır.
Örnek;
“Soğuk baklava” kategorisiyle;
Farklı bir hedef kitle,
Yeni fiyatlandırma,
Farklı beklentiler,
Yeni markaların ortaya çıkmasına fırsat vermiştir.
Marka kategorisi, konumlandırmanın önemli bir adımıdır. Çünkü her kategori bir ihtiyacın sonucudur.
Kategorinin temelinde, insanların şema halinde düşünmesi yatar. Bir duruma ait bilgiler bize bir değer kümesinin içinden yansır. Türkler, Kürtler, kadınlar, çekik gözlüler, sarı saçlılar her biri bir kategorinin ana başlığıdır. Bu başlık içerisinde kategorilere bir anlam yükleriz ve bu kategorilerden bir beklentimiz ve bunlara dair geliştirdiğimiz kriterler vardır.
Markalar için oluşturulan kategoriler de sosyolojik olanlardan pek farklı değildir. Her kategori bize farklı bir tanım hakkı verir. Bu tanımlar kişisel deneyimlerimizden oluşabildiği gibi aynı zamanda bize öğretilen bilgiler doğrultusunda da kalıplaşabilir. Güçlü bir marka olmanın yolu ya mevcut kategoride tüketiciye rakiplerden üstün bir hizmet sunmak veya yeni bir kategori yaratmaktır. Aynı kategoride birlikte değerlendirildiğiniz rakiplerden farkınız sizi tüketici gözünde tercih edilir/edilmez kılarken, yeni kategori yaratmanız sizi belli bir süre rakipsiz kılacaktır.
Ve yeni bir kategori yaratmak, bir markanın zihinlerde öncelik bulabilmesi adına en güçlü alternatiftir.
Markalaşmak into human instagram hesabını takip edin.