Dost Kazanma ve ─░nsanlar─▒ Etkileme Sanat─▒ kitab─▒ insan psikolojisinin zaaflar─▒na ─▒┼č─▒k tutuyor. Birebir ili┼čkilerde ├žok de─čerli i├žg├Âr├╝leri sunan kitap, kitle y├Ânetimi i├žin ise etkisiz, hatta negatif y├Ânteme sebep olacakt─▒r.

├ľnemli Olma Tutkusu

1. ─░nsanlarla ─░li┼čkinin S─▒rr─▒;
Amerika’n─▒n ├╝nl├╝ filozoflar─▒ndan John Dewey insan do─čas─▒ndaki en ├Ânemli d├╝rt├╝n├╝n “├Ânemli olma tutkusu” oldu─čunu bildiriyor. Bizi hayvanlardan ay─▒ran ┼čey bu tutkulard─▒r.

2. Karakter ve Eylem;
├ľnemli olma tutkunuzu nas─▒l giderdi─činizi s├Âylerseniz size nas─▒l bir ki┼či oldu─čunuzu s├Âyleyebilirim. Karakterinizi belirleyen en ├Ânemli ├Âzellik budur.

3. Onay ve ├çal─▒┼čma;
Onaylay─▒p takdir edildi─či zaman ele┼čtirildi─či zamana oranla ├žok daha fazla ├žaba harcamayan tek ki┼čiye rastlamad─▒m.

4. Birini ├ľvmek vs. Ya─č ├çekmek
Birini ├Âvmek ve ya─č ├žekmek aras─▒ndaki fark ├žok basittir. 1.si i├žten, 2.si yapmac─▒kt─▒r. ─░lki kalpten, ikincisi dudaktan ├ž─▒kar. Biri ├ž─▒kar g├╝tmez, ├Âteki ├ž─▒karc─▒d─▒r. Biri herkes taraf─▒ndan ho┼č kar┼č─▒lan─▒r, ├Âteki herkes taraf─▒ndan k─▒nan─▒r.

Destek Bulmak

5. T├╝m D├╝nyan─▒n Deste─čini Almak;
Ba┼čkalar─▒n─▒ etkilemek istiyorsan─▒rz, onlar─▒n istedi─či ┼čeylerden s├Âz edin ve onlara bu isteklerine nas─▒l ula┼čacaklar─▒n─▒ g├Âsterin.

6. Dost Edinmenin Yolu;
Dost edinmek istiyorsan─▒z insanlar─▒ co┼čkulu, canl─▒ bir ┼čekilde selamlay─▒n. Biri size telefon etti─činde de ayn─▒ ┼čekilde davran─▒n. Alo dedi─činizde, sesinizin tonundan kar┼č─▒n─▒zdaki ki┼či sizi arad─▒─č─▒ i├žin ne kadar mutlu oldu─čunuz anla┼č─▒ls─▒n.

7. Esnaf – ├çin Atas├Âz├╝;
“Y├╝z├╝ g├╝lmeyen biri d├╝kkan a├žmamal─▒.”

8. Adlar─▒ Hat─▒rlamak;
Bir ki┼činin ad─▒n─▒ do─čru hat─▒rlayabilmek ve kolayca s├Âyleyebilmek, o ki┼čiye yap─▒lm─▒┼č g├╝zel ve etkili bir komplimand─▒r.

9. ─░yi Bir Dinleyici vs. ─░yi Bir konu┼čmac─▒;
├çok ├Ânemli insanlar bana, iyi bir dinleyiciyi iyi bir konu┼čmac─▒ya tercih ettiklerini; fakat dinleme yetene─čine, di─čer pek ├žok iyi ├Âzellikten daha ender rastland─▒─č─▒n─▒ s├Âylediler.

10. ├ľvg├╝ vs. Onay;
─░li┼čki kurdu─čunuz insanlar─▒n sizi onaylamas─▒n─▒ beklersiniz. Ger├žek de─čerinizin anla┼č─▒lmas─▒n─▒ istersiniz. Kendi k├╝├ž├╝k d├╝nyan─▒zda ├Ânemli oldu─čunuzu hissetmek sizin i├žin ├Ânemlidir. Bu nedenle “Be─čenide i├žten, ├Âvg├╝de c├Âmert” olmam─▒z gerekir.

Tart─▒┼čma

11. Tart─▒┼čman─▒n Kazanan─▒ Olmaz;
Her 10 tart─▒┼čman─▒n 9’uda taraflar kendi hakl─▒l─▒klar─▒na, tart─▒┼čmaya ba┼člamadan ├Ânce inand─▒klar─▒ndan daha ├žok inanmaktad─▒rlar. (├ľr: ─░nan├ž / Ba┼čkalar─▒n─▒n Akl─▒)

Tart─▒┼čmay─▒ kazanamazs─▒n─▒z. ├ç├╝nk├╝ d├╝┼č├╝ncelerinin yanl─▒┼čl─▒─č─▒ kan─▒tlansa da, insan ayn─▒ d├╝┼č├╝nceleri savunmaya devam eder.

Bir tart─▒┼čmay─▒ kazand─▒n─▒z ve kar┼č─▒n─▒zdaki ki┼činin kafas─▒n─▒n ├žal─▒┼čmad─▒─č─▒n─▒ kan─▒tlad─▒n─▒z. Siz kendinizi iyi hissedeceksiniz ama kar┼č─▒s─▒n─▒zdaki ki┼čiyi k├╝├ž├╝k d├╝┼č├╝rm├╝┼č olacaks─▒n─▒z ve size g├╝cenecek. Bu y├╝zden tart─▒┼čman─▒n kazanan─▒ olmaz.

12. Anla┼čmazl─▒klar─▒n Tart─▒┼čmaya D├Ân├╝┼čmemesi ─░├žin;
a. Anla┼čmazl─▒klar─▒ olumlu kar┼č─▒lay─▒n.
b. ─░├žg├╝d├╝sel san─▒n─▒za g├╝venmeyin.
c. Kendinize hakim olun.
d. ├ľnce dinleyin.
e. Bir anla┼čma noktas─▒ bulmaya ├žal─▒┼č─▒n.
f. D├╝r├╝st olun.
g. Rakibinizin fikirlerini d├╝┼č├╝nece─činize s├Âz verin ve bunlar─▒ dikkatlice inceleyin.
h. Rakibinize, g├Âsterdi─či ilgiden dolay─▒ te┼čekk├╝r edin.
i. Her iki tarafa problem ├╝zerinde d├╝┼č├╝necek zaman b─▒rakabilmek i├žin eyleminizi erteleyin.

13. Yan─▒l─▒rsak Ne Hissederiz?
Yan─▒ld─▒─č─▒m─▒zda bunu kendimiz kabul edebiliriz. Hatam─▒z bize incelikle ve anlay─▒┼čla s├Âylendi─činde, bunu kar┼č─▒m─▒zdakine de itiraf edebiliriz. Hatta bu d├╝r├╝stl├╝k ve a├ž─▒k s├Âzl├╝l├╝─č├╝m├╝zle ├Âv├╝n├╝r├╝z. Ancak biri ├ž─▒k─▒p bize bunu g─▒rtla─č─▒m─▒za sar─▒larak anlatt─▒rmaya ├žal─▒┼č─▒rsa kabul etmeyiz. Bu y├╝zden tart─▒┼čt─▒─č─▒n─▒z ki┼čiye hatal─▒ oldu─čunu s├Âylemeyin. Diplomatik olun.

14. Ba┼čar─▒l─▒ ─░nsanlar;
Hemen hemen her ba┼čar─▒l─▒ insan, ge├žmi┼čte verdi─či m├╝cadeleyi hat─▒rlamaktan ho┼član─▒r.

15. Dost Kazanma vs. D├╝┼čman Kazanma;
E─čer d├╝┼čman kazanmak istiyorsan─▒z, arkada┼člar─▒n─▒zdan ├╝st├╝n olmaya ├žal─▒┼č─▒n. E─čer dost kazanmak istiyorsan─▒z b─▒rak─▒n arkada┼člar─▒n─▒z sizden ├╝st├╝n olsun.

16. Birlikte ├çal─▒┼čmak;
Hi├ž kimseye hi├žbir i┼č zorla yapt─▒r─▒lamaz, ne yapmas─▒ gerekti─činin s├Âylenmesi kimsenin ho┼čuna gitmez. Bize isteklerimizin, d├╝┼č├╝nd├╝klerimizin sorulmas─▒ndan ho┼član─▒r─▒z.

17. Bilge Ki┼či Kimdir?
Bilge ki┼či di─čer insanlardan ├╝st├╝n olmak zorundad─▒r ve altta kalmay─▒ se├žmelidir. ├ç├╝nk├╝ kendisi asl─▒nda daha yukar─▒larda bir yerde oldu─ču halde insanlar onun a─č─▒rl─▒─č─▒n─▒ hissetmezler ve gocunmazlar.

Carnegie’nin Prensipleri

A. ─░NSANLARLA ─░L─░┼×K─░DE TEMEL Y├ľNTEMLER;
1. Ele┼čtirmeyin, k─▒namay─▒n ve ┼čikayet etmeyin.
2. D├╝r├╝st ve i├žten ├Âvg├╝y├╝ esirgemeyin.
3. Kar┼č─▒n─▒zdakinde istek uyand─▒r─▒n.

B. ─░NSANLARIN S─░ZDEN HO┼×LANMASINI SA─×LAMANIN 6 YOLU
1. Ba┼čkalar─▒yla i├žtenlikle ilgilenin.
2. G├╝l├╝mseyin.
3. Kullan─▒lan dil ne olursa olsun, ki┼či i├žin en ├Ânemli ve kula─ča ho┼č gelen s├Âz kendi ismidir.
4. ─░yi bir dinleyici olun. Di─čer insanlara kendilerinden s├Âz etmeleri i├žin cesaret verin.
5. Kar┼č─▒n─▒zdaki ki┼činin ilgilendi─či konulardan s├Âz edin.
6. Kar┼č─▒n─▒zdaki ki┼čiye ├Ânemli biri oldu─čunu hissettirin ve bunu i├žtenlikle yap─▒n.

C. ─░NSANLARIN S─░Z─░NLE F─░K─░R B─░RL─░─×─░ SA─×LAMASININ YOLLARI;
1. Bir tart─▒┼čmadan en iyi sonucu alman─▒n tek yolu bu tart─▒┼čmadan ka├ž─▒nmakt─▒r.
2. Ba┼čkalar─▒n─▒n g├Âr├╝┼člerine sayg─▒ duyun. Asla “yan─▒l─▒yorsun” demeyin.
3. E─čer hatal─▒ysan─▒z bunu hemen i├žtenlikle kabul edin.
4. Daima dost├ža yakla┼č─▒n.
5. Kar┼č─▒n─▒zdaki ki┼čiye “Evet! Evet!” dedirtin.
6. B─▒rak─▒n kar┼č─▒n─▒zdaki ki┼či daha ├žok konu┼čsun.
7. B─▒rak─▒n kar┼č─▒n─▒zdaki ki┼či fikirlerin kendisinden ├ž─▒kt─▒─č─▒n─▒ sans─▒n.
8. Olaylar─▒ kar┼č─▒n─▒zdaki ki┼činin bak─▒┼č a├ž─▒s─▒ndan g├Ârmeye ├žal─▒┼č─▒n.
9. Kar┼č─▒n─▒zdaki insan─▒n fikir ve arzular─▒na anlay─▒┼č g├Âsterin.
10. Daima ki┼čilerin hassas olduklar─▒ konulara de─činin.
11. Fikirlerinizi dramatize edin.
12. Meydan okuyun.

D. L─░DER OLMAK;
1. Konu┼čmaya i├žten bir ├Âvg├╝ ve iltifatla ba┼člay─▒n.
2. ─░nsanlara hatalar─▒ dolayl─▒ yollardan anlatarak g├Âsterin.
3. Kar┼č─▒n─▒zdaki insan─▒ ele┼čtirmeden ├Ânce kendi hatalar─▒n─▒zdan s├Âz edin. ─░─čne – ├žuvald─▒z.
4. Emir vermek yerine sorular sorun.
5. Ger├žek bir liderseniz, kimsenin hatas─▒n─▒ y├╝z├╝ne vurmay─▒n.
6. En k├╝├ž├╝k bir geli┼čmeyi bile ├Âv├╝n. Be─čenide i├žten, ├Âvg├╝de c├Âmert olun.
7. Kar┼č─▒n─▒zdaki ki┼čiye korumak isteyece─či bir ├Âzellik yak─▒┼čt─▒r─▒n.
8. ─░nsanlar─▒ y├╝reklendirin, hatalar─▒n kolayca d├╝zeltilebilecek gibi g├Âr├╝nmesini sa─člay─▒n.
9. ─░nsanlar─▒n isteklerinizi seve seve yerine getirmelerini sa─člay─▒n.

Dost Kazanma ve ─░nsanlar─▒ Etkileme Sanat─▒ – DALE CARNEGIE

Bir cevap yaz─▒n

E-posta hesab─▒n─▒z yay─▒mlanmayacak. Gerekli alanlar * ile i┼čaretlenmi┼člerdir