A. Hedef Kitle

1. Hedef kitle kimdir? Satın alma yolculuğuna nasıl başlıyorlar?
2. Onları kategoriyi kullanmaya iten inanç ve problem nedir?
3. Kategoriye dair inanç ve beklentileri nelerdir, kategorinin temel faydası nedir?
4. Beklentilerin gerçekleşmesi durumunda hangi duyguları hissetmek ve kim olmak istiyorlar?

B. Rakipler

1. Sloganları, Arketipleri, Destek Kanıtları (RTB), Değerleri, Odak Noktaları nelerdir?
2. Öne çıkan ürünleri nelerdir?
3. Ana iletişim kavramları nelerdir?
4. Görsel iletişiminde neyi ön plana çıkarırlar?
5. Rakipler belirli değerlere göre nasıl gruplanırlar? Kategorinin fonksiyonuna göre nasıl sınıflanırlar?

C. Konumlandırma

1. Kitlenizin ana derdi / ihtiyacı nedir? (Temel İçgörü)
   • Tüketicinin ihtiyaç duyduğu faydayı sağlayan, benchmark olabilecek başka kategorilerde ürün var mı?
     .
2. Diğer markalar bu derdi ne şekilde çözmeye çalışıyorlar?
   • Kategorinin arketipi nedir?
   • Rakiplerinizin arketipleri nedir?
     .
3. Bu derde çözüm olacak, markanızın hedef kitlesini inandırmaya çalıştığı inanç nedir?
   • Müşterinin sektörde karşılanmamış bir ihtiyacı mı? (veya b.)
   • Sizi diğer markalardan farklılaştıran bir inanç mı?
   • Hangi fikirlerin tam karşısında, düşman olarak gördüğü inançlar nelerdir?
     .
4. Bu inancınız kişiye nasıl bir fayda sağlıyor?
   • Markanız olmadan dünya nasıl bir yer olurdu?
   • Markanızın hayalindeki ideal topluluk nedir? Hangi konuda ilham veriyorsunuz? Markanızın dert ettiği sosyal sorun nedir?
     .
5. Markanız hangi değerleri hem sorun çözmek hem de kendi hakkında söylenilmesi adına yansıtmak istiyor? Bu başka hangi markaya benziyor?
   • Tüketicinin markadan fonksiyonel beklentisini hangi değerler karşılar? Benchmark ürün/hizmet var mı? Acı/haz noktaları nelerdir?
   • Kitlenin yaşadığı negatif duygulardan hangi değer kurtarır? Benchmark ürün/hizmet var mı? Acı/haz noktaları nelerdir?
   • İlham verdiğiniz/cesaretlendirdiğiniz duygusal değer nedir? Kişinin ulaşmak istediği arketip kimdir? Kitleniz kim olarak görünmekten korkar?
   • Markanızın dert ettiği sosyal sorun nedir, bununla ilgili neler yapabiliyorsunuz?
   • Bu değer ve duyguları anlatan benchmark bir video & reklam var mı?
     .
6. Markanız bu mesajını hangi arketip olarak tüketicisine iletiyor?
   • Markanız destekleyen bir arketip mi yoksa arzulanan arketip mi?
   • Marka değerlerinize göre marka arketipiniz nedir? Markanız bir kişi olsa kim olurdu?
   • Arketipiniz hangi fonskiyonel problemi çözüyor veya kitlenize hangi kişi olması için ilham/cesaret veriyor?
   • Bu arketip neleri kesinlikle yapar ve neleri asla yapmaz?
     .
7. Markanız hangi tek kavram(değer) ile hatırlansın istiyorsunuz?
   .
8. Bu tek kavramı açıklayan bir felsefe var mı ya da markanızı tanımlayan bir kategori yaratabiliyor musunuz?
   • Bu ürün kategorilerinde ortaya çıkmış sizin kategorinize de uyabilecek bir kültür, trend, felsefe, kavram var mı?
   • Markanıza özel benzersiz bir faydanız var mı?
   • Sorunu tespit et (Temel İçgörü) –> Rekabette sunulmamış duygusal bir fayda üret –> Bu faydaya dair, marka inancı geliştir. –> İnancına felsefik bir altyapı bul / yarat.
     .
9. Bu felsefenize kitlelerinizi inandıracak destek kanıtlarınız neler?
   • Neden markanız insanların umurunda olsun?
   • Markanın müşteriyi etkileyecek en güçlü yönü nedir? Kanıtlanmış başarı ya da kategorik bir referansa sahip misiniz? Ürününüzü farklılaştıran teknik bir beceri var mı?
     .
10. Markanızın fikrinin/konseptinin ana mesajı & marka vaadi ne olacak?
    • Sizi rakiplerinizden farklılaştıran en güçlü yönünüz (inanç & fayda) nedir? Rakiplerinizden daha iyi yapabileceğiniz bir vaadiniz var mı?
    • Markanız hangi metaforu ana metaforu olarak sahipleniyor?
    • Vermek istediğiniz mesajı arketipiniz nasıl söylerdi?
    • Müşteri iletişimi tonunuz nasıl? (Emir, Açıklayıcı, Üstün, Provokatif, Tanımlayıcı) Slogana nasıl yansırdı?
    • Marka vaadine göre kişinin ne hissetmesini ve kim olmasını istiyorsunuz?
      .
11. Tüketici markadan ne alacak, hangi sebeplerle alacak ve hangi inanç/amaç yüzünden alacak? (Simon Sinek – why,how,what)
    .
12. Uygulama
    • Markanız müşterilerine kendi inancını destekleyen hangi farkındalık yaratıcı soruları soracak?
    • Markanız gücünü nasıl bir hikayeden alıyor?
    • Markanızın dili ve ses tonu nasıl olacak?
    • Markanız başka hangi markanın iletişim tonuna ya da görsel konseptine benzeyen işleri yapacak? (Benchmark marka iletişimi)
    • Markanızın mevcut logosu ve kimliği stratejinizi taşıyor mu? Bu konuda örnek alınabilecek pazarda avantaj sağlayan başka markalar var mı?
    • Markanızın gelecekte dikkate alması gereken fırsat ya da standart beklenti olabilecek bir trend var mı?
    • Markanın yeni stratejisini kitlesiyle paylaşabilmesi için iletişim planı ve tonu nasıl olmalıdır?

Marka Hiyerarşisi;

1. Alt marka yaratma gereksinimi var mı?
   • Ürünler birbirinden motivasyon olarak farklılaşıyor mu?
     .
2. Ürün gruplarının kendine ait stratejileri var mı?
   • Duygusal olarak nasıl farklılaşıyorlar?