Hipoteze dayal─▒ problem ├ž├Âz├╝m├╝nde sorunu anlamak kilit ├Ânemdedir. G├Âmle─čin ilk d├╝─čmesi gibi sorunun yanl─▒┼č anla┼č─▒lmas─▒, di─čer d├╝─čmelerin de bu yanl─▒┼č─▒ takip etmesine neden olur. Sorunu do─čru anlamak i├žin ise kullan─▒lan y├Ântem SMARTÔÇÖt─▒r.

Problemi Belirlemek;

SMART, Specific (Net), Measurable (├ľl├ž├╝lebilir), Achievable (Ula┼č─▒labilir), Relevant (─░lgili), Time – Bound (Zaman S─▒n─▒rl─▒) kelimelerinin ba┼č harflerinden olu┼čturulmu┼čtur.

Specific (Net): Problemimiz yeterince odakl─▒ m─▒? Ula┼č─▒lmas─▒ istenen hedef net mi?
Measurable (├ľl├ž├╝lebilir): Ula┼č─▒lmas─▒ ya da analiz edilmesi gereken metrikler (KPI) nelerdir?
Achievable (Ula┼č─▒labilir): Hedefe ula┼čmak i├žin hangi ad─▒mlar─▒ atmak gerekiyor?
Relevant (─░lgili): Sorun ile alakal─▒ herkesi ve her ┼čeyi kaps─▒yor mu?
Time ÔÇô Bound (Zaman S─▒n─▒rl─▒): Sorunun ├ž├Âz├╝m├╝ i├žin ne kadar bir s├╝re var?

├ç├Âz├╝m├╝ Belirlemek;

SMART tekni─či ile ├ž├Âz├╝me giden ana soru bulunduktan sonra ise ├ž├Âz├╝m├╝n hayata ge├žirilmesi i├žin gerekenler d├╝┼č├╝n├╝lmelidir.

Bunun i├žin ise a┼ča─č─▒daki sorular sorulmal─▒d─▒r;

┼×artlar: Bu sorunu etkileyen i├ž ve d─▒┼č fakt├Ârler nelerdir? Neler bu sorunun ├ž├Âz├╝m├╝ i├žin engeller yaratabilir? Bu ├ž├Âz├╝m├╝ etkileyen trendler ya da i├ž durumlar var m─▒d─▒r?
Payda┼člar: Bu sorunun ├ž├Âz├╝m├╝ i├žin kimlere ihtiyac─▒m var? Bu sorun kimleri ilgilendiriyor?
S─▒n─▒rlar: ├ç├Âz├╝m neleri i├žeriyor? Neleri ├ž├Âzebilir veya neleri ├ž├Âzemez?
Kriterler: ├ç├Âz├╝m├╝n ba┼čar─▒l─▒ oldu─čunu d├╝┼č├╝nmemiz i├žin hangi metriklere ihtiyac─▒m─▒z var ve hedefimiz ne?
Kaynaklar: Sorunun ├ž├Âz├╝m├╝nde odaklanmay─▒ ve verimlili─či sa─člamak a├ž─▒s─▒ndan hangi kaynaklar─▒n bilgisinden yararlanacaks─▒n─▒z?

├ç├Âz├╝m├╝ Yan─▒ltan Etkenleri Belirlemek;

├ç├Âz├╝m├╝ bulurken d├╝┼č├╝nmemiz gerekenler:

├ç├Âz├╝m├╝ ge├žmi┼č tecr├╝belerimizden kaynakl─▒ olarak ├Ânyarg─▒l─▒ bir ┼čekilde d├╝┼č├╝n├╝yor olabilir miyiz?

Bunu engellemenin yolu ise ├ž├Âz├╝m├╝n kar┼č─▒ arg├╝manlar─▒n─▒ geli┼čtirmeye ├žal─▒┼čmak ve m├╝mk├╝nse bunu bir grup aktivitesi olarak herkesin kat─▒lmas─▒n─▒ sa─člamak. Bu ┼čekilde ├ž├Âz├╝m├╝n eksik y├Ânlerini ke┼čfetmekle kalmaz, daha objektif bir ┼čekilde soruna ve ├ž├Âz├╝me tekrar yakla┼čmay─▒ da sa─člam─▒┼č oluruz.

Uygulanabilecek Teknikler:

Pre-Mortem Tekni─či (├ľl├╝m ├ľncesi);
Sundu─čunuz ├ž├Âz├╝m├╝n tamamen ba┼čar─▒s─▒z oldu─čunu d├╝┼č├╝n├╝n ve neden ba┼čar─▒s─▒z oldu─čuna dair nedenler ├╝retmeye ba┼člay─▒n.

3 Rakip Hipotez Tekni─či;
├ç├Âz├╝m i├žin 3 hipotez ├Ânerin ve bunlar─▒ geli┼čtirmeye ├žal─▒┼č─▒n. Sorunun ├ž├Âz├╝m├╝ne farkl─▒ a├ž─▒lardan yakla┼čaca─č─▒n─▒z i├žin ana hipotezinizin zay─▒f yanlar─▒n─▒ g├Ârmeye ba┼člayacaks─▒n─▒z ve ana hipotez i├žin kulland─▒─č─▒n─▒z kaynaklar─▒n do─črulu─čunu tekrardan test edebileceksiniz.

├ľnceliklendirme Matrisi

Birden fazla problemi ├Ânceliklendirmek i├žin a┼ča─č─▒daki matrisi kullanabilirsiniz.

Problem ├ç├Âz├╝m├╝ ve Smart Tekni─či – human

Bir cevap yaz─▒n

E-posta hesab─▒n─▒z yay─▒mlanmayacak. Gerekli alanlar * ile i┼čaretlenmi┼člerdir