Markanın ses tonu, müşteri ile öncelikli iletişim alanlarından birisidir. Güçlü bir ses tonu, markanın müşterisine sorununu çözme yetkinliğine sahip olduğunu anlatır.

Müşteri sizin nasıl bir kişiliğiniz olduğunu ses tonunuzdan anlar. Böylelikle stratejide belirlediğiniz konuları müşterinize aynı duygu seti içinde aktarmak için size özgü ses tonu olur.

Ses tonunun marka amacına, değerlereine ve arketipine ters düşmemesi gerekir. Marka ses tonu, ne söylediğinden çok nasıl söylediğine odaklanır.

Instagram hesabı için: https://www.instagram.com/into.human/
Daha detaylı içerik için*