Bizi harekete geçiren tek şey duygular. Maruz kaldıklarımız, hissetmek istediklerimiz, hissetmekten korktuklarımız, bir bütün olarak bize karar aldıran her şeyin temelinde duygu yatıyor.
Bu nedenle güçlü markalar, takipçilerine rasyonel faydalardan ziyade duygusal faydalar üzerinden seslenmeyi bilenlerden oluşur. Güçlü bağlar, güçlü duygulara ihtiyaç duyar. Müşteri sadakatinin temelinde yine derin duygular vardır.
Duygular yaratılabilir ve manipüle edilebilirdir. İki kişinin benzer olayı yaşaması durumunda hissedeceği duygular, bakış açısının farklılaşması dolayısıyla farklı olacaktır.
Bu nedenle markalar, öncelikle personalarını belirlemeli, onların yaşamı, yaşamdaki rolü ve hayata bakış biçimlerine uygun olarak hedef duygularına ulaştırmalıdır.
Daha fazlası için;
https://intohuman.com/persona-duygulari/
Instagram hesabı için: https://www.instagram.com/into.human/
