Ses tonu, müşteri ile öncelikli iletişim alanlarından birisidir. Güçlü bir markanın güçlü bir ses tonu ile kendini anlatması müşterisine ilham vermesini ya da sorununu çözme yetkinliğine sahip olduğunu anlatabilir.
Müşteri sizin nasıl bir kişiliğiniz olduğunu ses tonunuzdan anlar. Böylelikle stratejide belirlediğiniz konuları müşterinize aynı duygu seti içinde aktarabilmek için size özgü ses tonuna ihtiyaç duyarsınız.
Ses tonunun marka amacına, değerlereine ve arketipine ters düşmemesi gerekir. Marka ses tonu, ne söylediğinden çok nasıl söylediğine odaklanır.
Instagram hesabı için: https://www.instagram.com/into.human/
